悪いクチコミを削除せずに放置すると・・・
悪いクチコミを削除せずに
放置している経営者の方が多数いることに信じられません。
その上、売上を増やすためのマーケティングに
注力している場合はもっと信じられないです。
穴の空いたバケツに水を入れ続けているのと全く同じです。
現実逃避なのか？想像力が欠けてしまっているのか？諦めているのか？
理由はわかりませんが悪いクチコミを削除せずに放置すると・・・
悪いクチコミを放置すると、以下のような影響やリスクが考えられます。
クチコミは店舗や医院・会社のサービス商品評価やイメージに大きく影響します。
特に、Google マップやその他のレビューサイトで
星の評価が平均で低くなると、新しい顧客は避けることになります。
つまり存在していないのと同じです。
悪いクチコミ、悪いレビューが多いと、
信頼性やサービスの品質に疑問を持つ人が増えます。
同じ業種や地域の競合他社と比較した場合、
悪いクチコミが多いビジネスは選ばれません。
悪いクチコミを放置することで、
問題点や改善点を見逃すリスクが高まります。
クチコミは、顧客の直接のフィードバックとして
非常に価値があるため、それを活用して改善を行うことが重要です。
ネットクチコミ削除対策の無料相談はこちらです（画像をクリック）
