ネット炎上対策のブログ(何故、あの人はネット炎上させる書き込みをしたのか?)

ネット上に悪評レビューや会社の悪口等を何故書き込んだのか?実際にアンケートをとって回答して頂いた内容です。企業向けネット炎上対策にぜひ役立ててください。

それは大切な「意見」

ネットで購入した商品が、1ヶ月も経たない内に突然壊れた事がありました。 特に乱暴な扱いをしたわけではないのに突然です。 商品自体は気に入って毎日使っていたので壊れた事に衝撃を受け「この商品は、1ヶ月も経たない内に壊れました。 乱暴な扱いをしな…

(食品用ラップ)まず、匂いが酷い

(食品用ラップ)まず、匂いが酷い。 この商品を使って丸一日保存するだけでビニールの嫌な匂いが移りました。食べられない程ではないが、食べていて美味しくは感じないです。 特に、レンジで加熱すると他の製品と比べて弱いのか、「ボンッ」とすぐに破裂し…

整形外科 、担当してくれた医師(のちにそこの病院の院長と判明)の態度がとても悪く病院の口コミサイトに書き込んだことがあります。

整形外科を利用した際ですが、担当してくれた医師(のちにそこの病院の院長と判明)の態度がとても悪く病院の口コミサイトに書き込んだことがあります。 その頃妊娠しており、飼い猫に噛まれたのですが、妊娠中に猫に噛まれると菌が赤ちゃんに良くないと聞き病…

休日手当を出すわけでもなく、嘘までついて、休みのサイクルを変えられたことがとても腹立たしく信頼もできないと感じ、退職しました

海外へ荷物を送るサービスを利用した時の話です。 配送はコロナの影響もあるだろうからと、きちんと公式HPを調べてから、窓口へ行きました。 公式HPには到着が通常よりも遅いなどの注意はありましたが、船だけでなく空の便が使えることが書いてありました。 …

客とも思っていないような横柄な態度で応対されました。

一昨年結婚を機に引っ越しを考えていた時、住みたいと考えていた街の中ではあちこちで名前を見かける地域最大手なのだろう不動産会社に問い合わせをしました. 最初の問い合わせはメールで行ったのですが、実際に店舗に足を運んでみると担当者は文面の丁寧な…

腹が立ち、その後注文した食事が美味しいと感じられませんでした。

飲食店にて、注文したい料理の説明書きに苦手なものがトッピングとして含まれていたので 注文時にこのトッピングは抜きにしてもらえますか?と尋ねたところそのような対応はしておりませんので出来かねますとのことでした。 店員の方はオーナーに聞きに行こ…

1番悲しかったのが、若干透けること。 冬のパジャマで透けるってあるの!?と思いました。

通販で購入した冬用のパジャマです。 値段は2000円程なので高くはないから、あまり期待はしていなかったのですが、普段SかMサイズなのに、Mでも小さく感じました。 また、裏起毛と記載されていたけど、起毛とよんでいいのか、というくらいの起毛加減で、あま…

布団カバーをネットで購入した際、オフホワイトを選択したにも関わらず、明らかな黄色が送られてきた

以前布団カバーをネットで購入した際、オフホワイトを選択したにも関わらず、明らかな黄色が送られてきたときに書きました。 オフホワイトの寝具でナチュラルな印象の寝室にしたかったので、すごくショックでした。 しかし、少額だったのと、返品や交換など…

人材育成を真っ先に

私が以前、ネットショッピングを行った時のことです。 発送期間を過ぎても発送したという連絡が来る事がなく、遅れて届いたかと思ったら私が頼んでいたものと違ったということがありました。 2つの商品をお願いしていたのですが、1つは来る事はなく、もう一…

それ以来そのコンビニを利用するのをやめました。

某コンビニで商品を購入した際、店員さんの態度があまり良くなかったことです。 あいさつなどもなくむすっとした顔で作業されて嫌な気分になりました。 せっかく新商品のスイーツを買いに行ったのに嫌そうな態度で接客され気分が下がりました。 ニコニコまで…

ふるさと納税したら返礼品 (鶏肉8kgも…)の賞味期限が一週間後だったときは憤りを感じました。

ふるさと納税したら返礼品の賞味期限が一週間後だったときは憤りを感じました。 しかも鶏肉8kg、一週間で食べきれる訳がなく、商品の紹介ページを何度も見返しましたが、記載自体もありませんでした。 我が家は食べ盛りの子供もいないし、数ヶ月単位で消費で…

ノルマが達成できなかったら上から怒られ、達成したらさらに仕事はふられる。 日々しんどかったです。

美容院に行ったときです。 そこは初めて行った場所でした。 私は美容師の方に話しかけられることがとっても苦手です。 なので話しかけられないように、髪を切っているときはいつもスマホを見るようにしています。 そうすることで会話を回避していたのですが…

手のネイルに行きましたが、出来上がりは最悪で素人が初めてしたとしか思えないレベルです。

初めて手のネイルに行きました。 しかしながら、出来上がりは最悪でした。 色ムラがあり、素人が初めてしたとしか思えないレベルなのです。 しかも、数日で親指の先の一部が欠け、豚の蹄のようになってしまいました。 会社の人にはどうしたのと指摘されるし…

みんな楽しく過ごしていたのに、とあるレジの女性が 「小さいのに歩かせるなんてかわいそう」 「この子も乗りたいだろうに、本当にかわいそう」 と会計が終わるまでしきりに言うのです。

小さい子どもを2人連れてショッピングモールに行ったときの話です。 ひとりはベビーカーに、歩くのが好きなもうひとりは隣を歩かせながら散歩代わりのウィンドウショッピングをしていました。 子どもたちはご機嫌でみんな楽しく過ごしていたのに、とあるレジ…

タイヤの中古販売を行ってるかどうか尋ねただけなのに何故かクレーマー的な扱いをされた。

タイヤの中古販売を行ってるかどうか尋ねただけなのに何故かクレーマー的な扱いをされた。 「タイヤの中古の取り扱いはありますか?」(文面のまま)とバイトと思わしき者に尋ねた。 それだけなのにである。バイトの女が無線で店長を呼んだのでまったく同じ…

人間関係が原因で胃腸炎になった際にSNSに書き込んだ。

ハンバーガー店で、素手でハンバーガーを作っていたとき、コロナ禍の中衛生面はどうなっているのかと不安になり、書き込もうと思った。 ハンバーガー店で、注文したものとは別のものがくることが3度ほど続き、1度目、2度目は味が違うだけだったので我慢し…

運転席からまさかの舌打ち。あそこの製品は二度と買うまいと思いました。

通販サイトでスマホを置くだけで充電できるワイヤレス充電器を買ったときのこと。 初めて買った商品なのでワクワクしながら開封し、いざ使用してみると最大80%までしか充電できない欠陥品であることが判明。 接触が悪いのか、スマホカバーが悪いのか、そ…

悪い評価を書き込んでやろうと思ったレビューは、とある不動産会社の対応に関するものでした。

めったに怒らない私が、悪い評価を書き込んでやろうと思ったレビューは、とある不動産会社の対応に関するものでした。 アパート契約のために不動産会社のスタッフとのやりとりをしていたのですが、そのスタッフが機嫌が悪かったのか、 私が契約手続きに関す…

私がネットに書き込んだのは、株式会社●●という会社が運営している、「●●」という業者です。

私がネットに書き込んだのは、株式会社●●という会社が運営している、「●●」という業者です。 前に、マンションの鍵を落としてしまって、自宅に入れずに困ってしまい、スマートフォンで鍵を開けてくれる業者を探して、利用しました。 結論から言うと、鍵は開…

今まで買った買い物の中で、ワースト3に入る買い物だと書きました。

ある、トラックボールマウスについてですが、 商品の色彩感覚のセンスがなく、古くも見えるので、見た目はダサく、またそれ単体では使いづらく、 マウスパットを改造したものを使わないと、使いづらかったりしますし、値段もマウスで4000円以上と高いの…

約一年でうつ病になりそのまま退職しました。

動画配信サービスのdTVの口コミで、dアカウントがないとかなり登録が面倒くさい。 そしてログインもかなり煩雑なイメージで手間が多い印象がある。 やっとログインできたとしても自分が思っていたよりも見たい動画の取り扱いが少なく拍子抜けした。 動画の検…

世間知らずなルールで炎上

薬局で買い物していたところ電動シルバーカーに引かれそうになりました。 私はヘルニアで腰が悪く、足をびっこひいてあるいていたのですが、通路の向こうからすごい勢いできたので、 避けようとしましたが、運転の高齢のおじいさんは、どけとこっちに向かっ…

いかなる場合もユーザーを意識して

通販で頼んだ、小物(おもちゃ)の包装がぐちゃぐちゃだった&配送に時間がかかった。 配送元が台湾だったので、ある程度の状態の悪さと時間がかかることは覚悟していたが、コロナ禍以前であった上、妹へのプレゼント目的だったので許せなかった。 また、商…

悪い評価をバネに

私が通っていた整骨院に入れた悪評レビューです。 「患者によっては言われたくない言葉やされたくない話がある。何気なくした話が人によって地雷となる場合もある。 治療に関する話や説明は大事だが、不必要なプライベートの話をされて不快に感じたり、傷つ…

冷静に聞いてみると真っ当な意見

中国製のゲーミングチェアを購入した際の悪い評価レビューです。 チェアの制作手順を記した説明書や部品等は特に問題なく揃っていたし、細かな部品は取りやすいように厚紙に貼ってありました。 そこまでは良かったのですが、段ボールを開けた瞬間それはひど…

不満に感じることから

チェーンの飲食店に午後9時20分頃に2名で入店した時、入り口で出迎えてくれた若い店員が微妙な表情をしました。 その店員の後ろからベテランの店員が俺が行く!とばかりにその店員を押しのけて一言、すぐにラストオーダーで10時閉店ですがよろしいです…

グループホームの対応の悪さ、ぼったくりだから、ネットに書き込みしました。

グループホームの対応の悪さ、ぼったくりだから、ネットに書き込みしました。 食費月37000円で、昼ごはんうどんそばうどんチャーハンなど、原価80円以下。 朝食も、原価80円くらい、夕食470円で、原価250円くらい。 悪徳グループホームである。 郵送物も、勝…

消費者目線の心配り

インターネット通販を利用した際のポストに入っていた封筒に関するレビューですが、封筒に刷ってある住所や名前が大きすぎて、ポストからはみ出た封筒の名前などが丸見えでした。 当時は一人暮らしで、集合住宅に住んでいたため名前などあまり外に知られたく…

相手の立場をよりていねいに想像すること

月額制の動画配信サービスに登録したが、アプリの動作が悪くイライラする。 ラインナップには満足しているのだが、たびたびフリーズする。 ネットワークは問題ないのに、急に停止して見れなくなる。 利用端末の上限オーバーだと通知されるが、端末は1つしか…

様々なパターンに対応できる

過去にマッサージ店のクチコミで悪い評価を書いたことがあります。 繁華街にある値段が安めの海外の方がやっているマッサージ店で脚マッサージコースをチョイスしました。 着替えるところまでは女性が担当してくださり、マッサージもこの方が担当してくれる…